2026年盛夏，福建省福州市公安局鼓楼分局东街派出所再获殊荣，被公安部记集体一等功。该所在1999年就曾获此荣誉，27年来，东街派出所牢记嘱托、争当表率，书写着竭诚为民的平安答卷。

福州市公安局鼓楼分局东街派出所民警热情地为群众办理户籍业务。蔡耀宗 摄（资料图片）

织密巡防网络 守护街巷平安

东街派出所坐落于福州市核心城区，辖区涵盖大型商圈、三甲医院及多所中小学、幼儿园，其中东街口商圈日均人流量超20万人次，三甲医院日均接诊量破万人次。

东街派出所升级一体化“大巡防”体系，锚定“见警察、见警车、见警灯”目标，构建警车值守、动态巡防、专业管控、群防群治的立体化治安防控格局。结合每日警情动态研判，推行“潮汐式”精准布警，灵活调配警力，紧盯重点区域、关键时段，常态化开展隐患清零专项行动，从源头上消除治安风险。今年2月，在东街口商圈人流高峰时段，派出所民警高效联动，仅用10分钟便帮走失孩童找到家人。

在校园安全防护上，东街派出所创新推出“校园共育护苗码”机制，联动学校、家长，搭建三方协同防护体系，在上下学高峰定点值守、动态巡逻，全方位筑牢校园安全屏障，以智慧化、精细化防控守护青少年成长。

凝聚共治合力 激活治理动能

东街派出所擦亮福州公安“榕警汇治”品牌，联动多方力量，搭建一体化共建共治平台，推动基层治理提质增效。该所整合律师、法务特派员、心理咨询师等专业力量，深度嵌入街道综治中心，实现矛盾纠纷一站式接收、全链条调处、闭环式化解。3月，某小区物业公司与保洁人员发生劳资纠纷，引发扰民问题，民警快速介入、多方联动调处，耐心释法明理、疏导情绪，顺利促成双方和解，高效化解了矛盾纠纷。5年来，东街派出所矛盾纠纷调处成功率达99%，实现了小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交。

东街派出所创新举办警民恳谈会，面对面倾听民声、实打实响应群众诉求。他们充分盘活群防群治力量，依托群众议事、多元调解体系，延伸基层治理末梢，让治理工作更接地气、更暖民心。

细致周到服务 厚植为民情怀

东街派出所民警坚持“多跑一趟、多劝一句、多做一些”的“三多”群众工作法，把群众小事当作自家大事，以精细化暖心服务擦亮为民底色。

东街派出所打造“一站式”综合服务窗口，实现户籍、交管、出入境等120项业务“一窗通办”，解决了群众多头跑、来回跑的难题。针对特殊关爱群体，开通绿色通道、周六延时办公、预约上门办证等便民服务。2月，东街派出所民警林娟主动上门，为住院卧床的范老伯办理身份证件，解了老人医保报销的燃眉之急。5年来，东街派出所的政务服务群众满意率始终保持100%。

东街派出所建立180余个网格微信群，覆盖辖区2万余名居民、商户及企业员工，依托24小时在线的“平安号”和共治二维码，实现了群众诉求随时提、闭环办、有回音。常态化开展“所长接待日”，畅通警民沟通渠道、主动接受群众监督。同时，该所组建“东东哥”安全宣讲团，深入校园、社区、长者食堂开展安防宣讲，制作视频普及反诈、防盗、禁毒知识，让安全宣传浸润日常、深入人心。

从严淬炼铁军 忠诚接续前行

东街派出所坚守从严治警、固本强基理念，以严明纪律守护荣誉、以过硬作风扛起使命。

东街派出所将参观荣誉墙作为新警入所第一课，警醒全体民警珍视集体荣誉、严守职业底线。深入推进“青蓝工程”建设，建立师徒结对机制，老民警言传身教，在接处警、办案件、为民服务中传授业务技能与优良作风，助力青年民警快速成长。

东街派出所常态化开展谈心谈话活动，创新实行教导员主管法制工作机制，常态化开展执法督查、案件评查，全流程规范执法行为、严守司法公正底线，让群众在每一起案件办理、每一次便民服务中，切实感受到公平正义。

东街派出所二十七载砥砺深耕，警务模式迭代升级、治理效能持续提升，接续传承为民情怀，奋力书写基层治理新篇章。从1999年到2026年，两次荣立集体一等功，是他们初心不改、实干笃行的见证。

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