褪色的帆布包，简洁的联系卡，闪亮的荣誉牌匾，鲜红的致谢锦旗……在广西壮族自治区柳州市公安局城中分局柳东派出所的荣誉室里，一件件实物记录着这个派出所的发展历程，也见证着一代代民警辅警一心为民、守护平安的不懈追求。建所66年来，柳东派出所始终坚持党建引领，充分发挥党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用，竭尽全力守护着一方平安。

近日，柳东派出所民警携带警务包进社区服务群众。曾祥摄

将对党忠诚融入警魂

7月7日，柳东派出所党支部在荣誉室开展主题党日活动。在派出所党支部书记、所长黄鹏上完党课后，活动进入“新老党员结对话传统”环节。老党员围绕着陈列柜里5只不同年代、不同材质的背包，讲述一代代民警辅警爱民为民的感人故事。“‘全心全意为人民服务’体现在我们的每一次接处警、每一次入户走访、每一次为群众办事中。”新党员邱荷的话，说出了众多党员民警辅警的心声。

“结合公安工作和辖区实际，因地制宜开展党组织活动，在实际工作中锤炼党性，是我们一直坚持的传统。”黄鹏介绍。新人入所，第一课必是参观荣誉室；新党员入所，第一课必是在入党誓词墙下宣誓。政治理论学习探讨、红色教育基地研学、廉政教育基地警示教育……形式多样的党组织活动，将党性教育深深植入全体党员心中。

柳东派出所党支部创新“1+N”党建联建模式，与38家企事业单位党组织结对共建，推动“警务+党务+政务”三融共治，实现难题联解、平安联创，探索出党建引领基层社会治理新路径。

把治理触角延伸至基层

6月25日，柳东派出所值班室接到一名义警的报警：“人民医院附近有一名男子正在盗窃电动车。”“值班民警立即出警；医院警务室的巡逻警力马上赶往案发地；医院义警队和志愿者实时将现场情况报告指挥室。”一条条指令迅速从派出所综合指挥室发出。30分钟后，出警民警报告：已将盗窃嫌疑人抓获。

案件的快速破获，得益于柳东派出所积极组织和发动群众参与平安建设。面对辖区复杂的治安形势，他们构建起“1个支部核心+8类领域联建+N支力量参与”的立体化防控体系，整合警企、警校、警医等24个共建党支部，组织发动65支义警队、1217名志愿者，推动平安建设由“公安独唱”变为“全民合唱”。此外，柳东派出所创新研发了“AI（人工智能）平安慧眼”小程序，通过人工智能技术对辖区的治安状况、重点防范部位、人员情况等数据进行整合分析，民警能实时掌握辖区治安动态，准确快速处置警情，提高防范效能。

在矛盾纠纷调处工作中，柳东派出所创新构建了“现场调、联合调、专业调”三级矛盾纠纷调处体系，并牵头组建了“红枫调解队”和“平安顾问团”，将调解阵地前移至商场、医院、小区、工地及田间地头，真正实现“矛盾不上交、就地能化解”。“为了防止矛盾反弹，我们制定了回访制度，对每一起纠纷处置进行全流程监督。”柳东派出所教导员卫星宇介绍。

以暖心服务赢得赞誉

6月30日，柳东村村民刘大姐要办理户口业务，她拿出了一张早已泛黄的警民联系卡，试着拨打了上面的电话。这张卡片是2002年柳东派出所民警吴玉华发放给刘大姐的。刘大姐一直没有打过，却妥善保存至今。电话打过去，吴玉华很快接通了，耐心解答刘大姐的问题。“没想到24年了，民警的电话依然在线。”刘大姐感动不已。

66年来，柳东派出所一代代民警一直把群众的事放在心上，不断探索创新服务群众的方式方法。2002年，柳东派出所开始印制发放警民联系卡，24年来累计发放了20万张。群众通过联系卡上的电话，可以随时联系到民警。

独居老人谢奶奶突发疾病，凌晨3时给民警黄腾打电话，黄腾紧急出动，与120医护人员一起将谢奶奶及时送医；群众韦大哥的耕牛走失，民警王伟亚接到求助电话后，徒步在深山中寻找6小时，帮助其找回；患有阿尔茨海默病的老人深夜走失，其家人第一时间拨打时任所长张自强的电话求助，张自强和民警冒雨连续搜寻10小时，最终在山林深处找到老人……

柳东派出所户籍窗口创新推行“笑容好、效率高”服务，并设置了“便民百宝箱”，配备了老花镜、创可贴、雨伞、充电宝等93项便民物资。针对老年人、残疾人、重病患者等特殊群体，民警常态化开展上门办证、送证到家服务。

近3年来，柳东派出所帮助群众找回走失亲人427名，找回遗失物品2261件，收到群众致谢锦旗637面、感谢信42封。