良好的营商环境是企业生存发展的沃土。北京市西城区作为首都功能核心区，各类经济业态活跃，企业对法治化营商环境的需求迫切。

面对新形势，北京市公安局部署西城分局创新警企服务站工作机制，推动护企工作从“被动应对”向“主动防控”转变。在此基础上，西城公安经侦部门持续深化警企服务站建设，健全常态化协作机制，将服务阵地前移至企业“家门口”，主动上门问需、精准对接、快速响应，以精准警务服务为企业发展保驾护航，让企业安心经营、放心发展。目前，西城区共设有17家警企服务站，在金融街等重点区域建有精品警企服务站。

近日，记者走进西城多家警企服务站，采访西城分局经侦支队民警、辖区企业及区工商联相关工作人员，探寻警企服务站从落地运转到全域延伸的实践路径。

7月6日，北京市公安局西城分局经侦支队民警走进校园，向师生普及经济安全知识。（西城分局供图）

回应企业诉求 

主动上门精准“问诊” 

西城分局经侦支队副支队长李勖介绍，在案件办理过程中，他们梳理出辖区企业集中反映的三类迫切需求：一是普遍期盼建立便捷的维权渠道，希望就近设立专属服务窗口，简化报案申报与线索提交流程，同时严格保护商业秘密，避免维权过程中造成二次损失；二是亟须前置风险防控服务，依托专业警务力量开展“安全体检”，精准排查潜在漏洞；三是期盼公安、金融监管、税务、市场监管、工商联等部门联动发力，一站式化解企业合规经营、法律维权、风险防控等各类难题。

聚焦企业痛点、回应发展诉求，西城分局经侦支队按照北京市公安局部署要求，于2024年4月启动警企服务站建设工作。两年多来，西城经侦通过警企服务站搭建多部门协同共治平台，深化“警银”“警税”联动机制，构建风险共同防控体系，实现线索移交、联合排查、风险预警等全链条闭环管理。截至目前，西城经侦通过警企服务站召开企业座谈恳谈会20余次，收集并解决企业诉求50余条。

为确保服务实效，警企服务站形成“征集诉求—建立清单—快速处置—及时反馈”的工作闭环，即通过定期召开警企座谈会、实地走访、发放电子问卷等渠道，广泛征集企业在生产经营中遇到的法律诉求和政务服务需求，分类建立《企业需求清单》和《问题隐患清单》，实行精细化处置；对属于公安经侦部门管辖范围的事项，由民警当场处置、限时办结；对跨领域、跨部门的复杂问题，依托协同共治平台快速流转、联动处置。

“民警帮我们排查漏洞、规避风险，有效提升了抵御市场风险的能力。”辖区某企业工作人员王静静介绍，去年7月，经侦支队民警通过警企服务站了解到该企业多个销售项目利润异常后，迅速依法展开调查，抓获犯罪嫌疑人，为企业追回上千万元损失。案件办结后，该企业邀请民警上门进行“安全体检”，完善内控监督体系，堵住了安全漏洞。

畅通“接报案”通道 

破解企业合法维权难题 

“过去我们发现经济犯罪线索，心里存有顾虑，不清楚是否应当报案、如何报案，更不确定报案后能不能解决问题。”辖区某科技企业工作人员王砚图道出了众多企业共同的担忧。他告诉记者，企业内部一旦发现涉及高管或核心岗位人员的经济犯罪线索，往往陷入两难境地：报案担心影响企业声誉，不报案则可能造成更大损失。

王砚图介绍，专业壁垒、流程壁垒、成本壁垒，是制约企业依法维权的痛点。一些企业难以准确把握经济犯罪立案标准、证据规范与办案流程，无法精准界定罪与非罪的边界、有效固定证据，导致企业维权成本高，降低了报案积极性。

警企服务站落地运行后，有效破解了这一痛点，降低了企业的维权成本。“现在民警就在企业身边，随时可以对接咨询，我们维权时心里也有了底气。”王砚图介绍，2024年，他们向警企服务站提供了一条内部人员违法线索。民警帮他们厘清法律边界、列明报案材料清单。企业及时固定证据，报案后经侦部门依法立案侦查，挽回损失1800余万元。如今，企业发现异常风险苗头，第一时间到警企服务站找民警咨询，已经成为常态。

为全方位畅通企业维权渠道，西城经侦在警企服务站推出“预诊接诊、一次告知、绿色通道、闭环处置”全流程服务模式，破解“报案难、门槛高、材料繁、处置慢”等难题：对拟报案事项，由民警开展初步“接诊”，一次性告知企业所需证据材料清单及法律依据，避免企业“多次跑、多头跑”；对涉企重大案件，开通快速受理、快速研判“绿色通道”；同时，组织民警常态化开展法律咨询，解答经济纠纷与经济犯罪、行政违法与经济犯罪的界限问题，引导企业依法依规维护合法权益。

警企服务站还构建起专业化转递线索的全流程闭环体系，打破传统线下报案单一模式，建立线上线下融合的便捷化举报通道，以专业化、精细化、暖心化服务，让企业敢于维权、安心维权。

延伸服务触角 

实现“总部对接、全国响应” 

两年来，西城经侦持续深化警企服务站建设，立足重点企业建“点”，为辖区产业链“链主”企业、行业龙头企业提供嵌入式深度服务；依托重点园区布“面”，通过金融街等重点园区以及交易所、企业商会等载体设立区域中心站，实现“服务一家、惠及一片”。

西城区汇聚了大量金融机构、上市科创企业、央企总部，总部经济发展势头强劲。

针对总部集聚度高、辐射范围广、跨区域经营等显著特征，西城经侦重点打造金融街等“精品警企服务站”，打破地域壁垒，构建“总部对接、全国响应”的跨区域护企服务体系，为辖区总部企业在外地的分支机构提供常态化法律咨询、精准风险预警等一站式服务，破解异地分支机构维权难、风控弱、咨询无门等发展难题。

“依托警企服务站的全国联动服务模式，分支机构遇到法律问题时，不必再回总部咨询。总部也可以提前研判风险、统筹防控工作，同步部署给分支机构，提升了风险防控能力。”辖区某金融机构工作人员白晶晶点赞道。

如何扩大警企服务站服务范围，进一步延伸服务触角，实现从重点覆盖向全域服务转变？西城经侦立足辖区产业特色，以提升警企服务站实战化、规范化、品牌化水平为牵引，加强功能应用、协作联动、品牌建设，推动警企服务从单点赋能、区域服务向全域延伸、全国覆盖升级。

中小企业在西城区经济社会发展中扮演着重要角色，是推动创新、促进就业、改善民生的重要力量。西城经侦加强与工商联、市场监管、税务、金融等方面的协作，探索“多部门联动、一站式服务”的共建模式，提升综合服务效能，打通服务“最后一公里”，为中小企业营造良好的法治化营商环境。

“部分中小企业法治意识薄弱、内部管理制度不完善，易发经济风险，需要针对性帮扶。”西城区工商业联合会三级调研员何小松介绍，在日常工作中，工商联发挥广泛联系民营企业、商会组织的桥梁纽带优势，精准摸排需要帮扶的重点企业，由警企服务站民警开展“靶向式”法治宣传与风险防控指导，通过制发《经侦提示函》等方式帮助企业建立内控防火墙，从制度层面提升合规能力。

目前，警企服务站正加速推进数智化升级，建设智能化平台，构建线上专属服务矩阵，搭建全天候、零距离、无间断的线上服务渠道，进一步提升服务的深度和广度。

“我们通过警企服务站将服务送到企业身边，让企业找得到人、问得清政策、解得了难题，护航企业安心发展。”北京市公安局相关负责人表示，他们将持续聚焦警企服务数智化赋能、精细化服务、系统化治理，不断优化服务流程、延伸服务触角、提升服务效能，持续擦亮首都法治化营商环境“金字招牌”，让警企服务站成为企业信得过、靠得住、用得上的“安全顾问”与“法治伙伴”，为首都经济社会高质量发展保驾护航。

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