今年以来,福建省莆田市公安局北岸分局湄洲派出所立足海岛文旅特色,以“深耕”破题、以“匠心”作答,用更实举措、更暖服务、更密防线,守护游客舒心惬意的海岛旅程。

莆田市公安局北岸分局湄洲派出所民警在海边巡逻。林琳 摄
精心护游 架好连心桥
“民警同志,我的手机可能丢在沙滩了,里面有很多重要资料,能不能帮我找一下?”6月14日,一名在鹅尾沙滩游玩的游客不慎遗失手机,随即到湄洲派出所鹅尾景区警务室报警求助。
鹅尾景区警务室值班民警当即在景区广播寻物启事,同步对接湄洲派出所综合指挥室,调取周边公共视频,沿着游客步行线路逐步排查,联动路面巡逻队员现场搜寻,仅用15分钟便找回了手机并交还游客。游客连声道谢:“没想到这么快就找回来了,太感谢你们了!”
警力随客流而动、服务随需求而行。今年以来,湄洲派出所在建好祖庙警务室的基础上,新增鹅尾警务室、平安里警务室,形成覆盖三大核心景区的警务服务网络,强化了防控阵地、升级了应急配置、前移了服务关口。
依托三大核心景区警务室,民警常态化开展景区巡逻、纠纷调解、失物找寻、涉游咨询等工作,在旅游高峰时段增设流动服务岗,加密重点区域、重点时段的巡逻频次;景区警务室统一配备AED自动体外除颤仪,组织全体民警参加急救实操培训并取得了救护员证;同步推行遗失物品快速找回、走失人员快速搜寻、涉旅咨询快速响应的“三快服务”。
系列举措落地后,警务服务效能显著提升。今年以来,湄洲派出所服务往来游客1万余人次,调解涉旅矛盾纠纷39起,帮助找回走失人员20余名、遗失物品78件。
数智融合 激活新动能
5月2日15时,湄洲派出所综合指挥室运用无人机开展空中巡查,发现湄洲岛宫下码头客流量激增。民警当即联络码头执勤点,启动出岛高峰专项勤务,调度多功能升降执勤车现场疏导人流,循环播报提示语音,引导游客有序排队。
湄洲派出所坚持向科技要警力、向数据要效率,以升级警用装备、创新空中警务、强化数据驱动为着力点,加快构建“空地一体、精准感知、高效处置”的立体安防体系,新增多功能升降执勤车2辆、电动车辆12辆,配备警用无人机4架,广泛应用于警情处置、空中巡逻等工作,形成“空中+地面”的联动巡防格局,推动旅游警务从人海战术向智慧防控转型升级。
为强化数据驱动,湄洲派出所为执勤警力配备4G执法记录仪5部、5G执法记录仪5部,将地面警力执法记录仪和空中无人机实时画面回传至综合指挥室,依托智慧应用系统,整合客流统计、实时警情等数据,提前预警拥挤风险、科学调度疏导力量的能力显著增强,破解了地面巡查范围有限的难题,实现警情、案件高效处置,以数字警务筑牢了海岛安全根基。
疏堵治乱 畅通平安路
“五一”假期期间,湄洲岛莲池沙滩景区主干道出现车辆拥堵情况,湄洲派出所执勤民警林镇峰耐心劝导车主:“师傅,这里禁止临时停车,前方停车场还有空位。”车主连忙道歉,随即驶往停车场。短短数分钟,现场拥堵问题便顺利解决,景区道路恢复通畅。
面对景区人流密集、车流激增的问题,湄洲派出所积极推动当地升级改造了宫下沙停车场,科学划定游客等候区,开辟码头直通祖庙景区游客专用通道,并在朝圣路至停车场沿路增设风雨廊道;牵头整合重点景区、夜市周边等闲置空间,统筹规划增建停车场4个,新增机动车车位320个、二轮车车位800个,于今年“五一”假期前投入使用。
面对商摊占道、车辆乱停、拉客缠客等顽疾,湄洲派出所联合相关部门开展联合执法,整治旅游乱象,将管控举措融入日常巡防,梳理景区道路堵点,持续畅通交通“毛细血管”。
今年以来,湄洲派出所共劝导各类违停车辆1800辆次、查处扰乱公共秩序违法行为人35名。同时,新增车位有力保障了游客停车需求,游客专用通道和风雨廊道的投用,实现了人车有序分流、路面循环畅通的治理目标。
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