晨迎第一缕朝阳，夜伴璀璨浩瀚星河。在海拔1700米的黄山之巅，坐落着华东地区海拔最高、建筑面积最小的派出所——安徽省黄山风景区公安局玉屏楼派出所。

34载岁月流转，一代又一代玉屏楼派出所民警辅警扎根云端，默默守护着“国宝”迎客松，全力保障八方游客的旅途平安。这部写满山风与松涛的守护史，也见证了“世界文化与自然双重遗产”、国家5A级旅游景区旅游业蓬勃发展的滚烫历程。

民警在景区巡逻。（资料图片，黄山风景区公安局供图）

云端之上：从“百万”到“五百万”的守护刻度

1992年10月，玉屏楼派出所挂牌成立。彼时，黄山刚刚入选“世界文化与自然双重遗产”两年。在狭窄的山巅上，这座占地仅28平方米的派出所，肩负着南起“立马桥”、北至“莲花亭”，21平方千米山野区域的安全守护工作。

1997年，黄山年接待游客量首次突破100万人次；2007年，突破200万人次；2025年，黄山风景区主景区接待量突破490万人次，创历史新高。从不足百万到近五百万的量级跨越，是黄山从“中国名片”走向“世界会客厅”的壮阔历程。这背后，安全保障的压力也逐年倍增。

面对逐年递增的客流压力，玉屏楼派出所近年来创新推行“定点值守+动态巡逻+视频巡查”立体化防控模式，以一丝不苟的敬业态度，守护来自五湖四海游客的安全。每天凌晨5时30分，当首批观看日出的游客还未到达山顶，玉屏楼派出所的民警辅警已整装完毕，打着手电开始了每日的晨巡。这是玉屏楼派出所延续了30多年的习惯。待到日出云海观景平台聚满游客时，民警早已手持喇叭站在了迎客松前。

“虽然条件艰苦了点，但能亲眼见证并守护世界各地游客在这里开心游玩，我们所有人都倍感光荣。”8月4日20时许，正值黄山暑期旅游高峰，所长章旻带队结束巡查后感慨道。

这份坚守自派出所建所以来便从未间断。斗转星移，青山依旧，古松常青，一代又一代民警辅警用青春丈量的每一级石阶，都镌刻在黄山的岁月记忆之中。

民警辅警联合“迎客松义警”“中国好人”胡晓春、李培生在景区巡逻。（资料图片，黄山风景区公安局供图） 

“好人联盟”：“警察蓝”与“义警红”相映成景

2020年6月，玉屏楼派出所立足景区实际，创新组建“迎客松义警”。招募令发布后，“中国好人”李培生、胡晓春主动请缨，成为队伍首批成员。

李培生是一名扎根景区多年的放绳工，长年攀爬在悬崖峭壁间清理垃圾、帮助游客捡拾失物，累计放绳长度达1800多公里。胡晓春是迎客松第19任“守松人”，他每年超过300天驻守在山上，与迎客松相守相伴。二人加入义警队伍后，接受了系统警务培训和规范管理，配发统一标识，成为警方延伸服务触角、强化治安防控的可靠辅助力量。

2022年8月13日，习近平总书记给李培生、胡晓春回信，对他们继续发挥“中国好人”榜样作用提出殷切期望。在榜样力量的引领下，“迎客松义警”队伍不断发展壮大，如今队员已超220人，成为黄山之巅不可或缺的平安守护力量。

此外，玉屏楼派出所还积极吸纳辖区经营单位党员充实网格力量，分片驻守在四大核心景点网格中；依托“网上警民议事群”，将综治组负责人、片区单位负责人、治安积极分子纳入线上联动平台，构建起“线上议事+线下网格+义警巡防”的治理体系，实现景区弯道有人值守、险段有人巡查、隐患及时处置。

7月12日，游客赵女士来到玉屏楼派出所求助，称11岁的女儿在景区意外走失。接警后，民警第一时间在“网上警民议事群”内发布寻人启事，联动附近环卫工人、防火队员等义警力量寻找，同时调取沿线监控视频循迹追踪。仅10分钟便锁定了孩子的位置，附近的“迎客松义警”谢天星主动将孩子送到约定的地点，帮助母女平安团聚。

这正是玉屏楼派出所开展群防群治、协同救援的生动缩影。2025年以来，警民协同成功救助游客100余起，义警累计捡拾归还游客财物千余件，价值超过90万元。

民警与游客互动，共同歌唱祖国。（资料图片，黄山风景区公安局供图）

五湖四海：每一件“小事”都是“中国名片”

“请大家注意安全，不要拥挤！”晨光初现，黄山顶上的观景平台已聚满游客。民警手持喇叭疏导客流、维护秩序，这是玉屏楼派出所民警辅警每天的日常。对他们而言，维护景区安全、疏导现场秩序是本职工作，而用心做好每一件便民小事、为海内外游客留下温暖的旅途记忆，更是践行初心使命的生动体现。

今年6月，游客史先生匆忙跑到派出所求助，称其手机不慎掉落山下，手机里有大量重要资料。所长章旻和民警朱俊君立即赶到现场，发现手机掉落在护栏下方约4米深的灌木丛中。凭借丰富的救援实操经验，朱俊君取出自主研发的“捞机神器”，撑开、调节角度、对准、夹稳、提起，前后不到5分钟，手机完好无损地回到史先生手中。

这款“捞机神器”，是玉屏楼派出所民警向放绳工李培生请教后，反复试验打磨、自主改良而成。三年来，该“神器”已成功打捞各类物品百余件，为游客挽回经济损失约30万元。“神器”上密密麻麻的划痕，是无数次岩壁作业、暖心帮助的最好见证。“游客看得见、够不着的难题，我们不能简单一句无法解决就推脱，办法总比困难多。”章旻说道。

暖心服务，不止于此。今年年初，一则“警察雪天兼职发雪球”的视频在网络热传。当日，黄山雪后初晴，风光旖旎，吸引众多游客前来赏景。在云谷索道下山路段，玉屏楼派出所辅警荣志宏正在执勤时，遇到小朋友请求帮忙捏雪球。他欣然答应，摘下手套为孩子们捏起雪球，温馨的画面被网友拍下后走红网络。

事后，网友齐刷刷留言：“给民警配个夹雪神器吧！”次日，玉屏楼派出所的民警辅警们就带着各类雪景模具上岗，为游客制作爱心、星星、小鸭造型的雪球，让凛冽冬日的登山旅途充满欢笑。玉屏楼派出所的民警辅警们表示：“黄山的美，不仅是风景美，更希望五湖四海的游客都能感受到这里的人情味。”

2025年10月，白云宾馆工作人员捡到一个腰包，内有40万韩元及一本韩国护照。工作人员第一时间上报派出所，民警迅速排查线索，辗转联系上失主所在的旅行团。此时，失主尚未察觉财物遗失，最终腰包完整归还，其深受感动，用生硬的中文连连称赞：“中国警察，好！”

一座山的美，一半长在石头和松树上，一半活在人心与人心相遇的那一刻。

只此青绿：迎客松旁的“生态警色”

生态是黄山的立身之本，守护这片奇松与怪石，是玉屏楼派出所与生俱来的使命。

从玉屏楼到迎客松，再沿游道延伸至莲花峰脚下，玉屏楼派出所坚持生态保护关口前移，常态化开展全域巡查，查看是否有游客违规进入未开放区域、攀折花木、山石刻画、破坏植被等行为，检查树木是否有异常，坚持源头防控、提前干预，坚决守住生态安全底线。

在长期实践中，玉屏楼派出所总结提炼出“宣传+劝阻+联动”的工作法。2021年9月1日，民警巡查时发现好汉坡顶崖壁遭人为刻画，随即开展核查工作，在8小时内锁定肇事游客周某并依法予以治安处罚。事后，周某主动清理刻画痕迹，并现场公开致歉，以亲身经历警示广大游客爱护景区生态、守护自然遗产。这种柔性处置方式获得了网友的纷纷点赞，实现了惩戒、教育、警示多重治理效果。

如果说刻字是看得见的“外伤”，那么违规翼装飞行带来的生态扰动，则是更难防的“内伤”。面对不断翻新的违规破坏手段，玉屏楼派出所既要盯住脚下的每一级台阶，也要看好头顶的每一片天空。2025年2月5日，派出所接到群众举报，称一名游客在景区进行违规空中飞行活动。接警后，民警联合景区综合执法大队迅速开展工作，在立马桥景点查获违规进行翼装飞行的当事人刘某。

经查，刘某擅自在景区山体进行翼装飞行活动，在降落过程中对山体周边植被造成了损害，违反了《黄山风景名胜区管理条例》。随后，景区综合执法大队依法对其作出行政处罚，用刚性执法守住生态保护红线。

对违规者的亮剑，是生态警务的底线；而与“守松人”的并肩，则是它的底色。玉屏楼派出所与迎客松第19任“守松人”胡晓春建立常态化联勤联动机制，成为最具黄山特色的生态实践。

今年1月27日，玉屏景区突降暴雪，高山路面结冰，迎客松遭遇积雪承压风险。玉屏楼派出所与胡晓春第一时间启动联勤联动机制：民警全员上岗，疏导滞留游客、处置求助警情、全域除冰保畅；胡晓春实时监测迎客松积雪情况，实时通报险情，协同搭建防雪支撑、清理倒伏竹木。经过18小时连续奋战，双方成功救助多名雪地受困游客，守护了千年迎客松安然无恙。

民警为游客答疑解惑。（资料图片，黄山风景区公安局供图）

山巅磨砺：调解的“软功夫”与服务的“硬本领”

在玉屏景区，日常处置警情多为游客纠纷、商户摩擦等民生小事。如何在海拔1700米的山巅把矛盾化解在萌芽状态，是每一名民警辅警必须掌握的基本功。

7月28日，两名游客因排队拍照发生争执，相互推搡。所长章旻发现情况后及时上前制止，并将双方请进了派出所微型警民联调室进行调解。“大家来黄山一趟不容易，迎客松展开双臂欢迎你们。你们爬上来的那条路叫‘好汉坡’，但你俩今天的行为，绝非好汉所为。”通俗朴实的话语直击人心。经耐心疏导，两人解开心结，握手言和。

这便是玉屏楼派出所创新探索出的“警景相融”调解法：借身边的一草一木、一石一景为切入点，柔性化解各类矛盾纠纷，让调解工作更有温度、更易共情。

如果说矛盾调处考验的是“软功夫”，那么在高山之巅守护游客安全，磨炼的则是实打实的“硬本领”。

7月20日，黄山举办大型登山活动，450余名选手徒步攀登6.5公里的山路赛道。雨天山路湿滑，民警吴恒身上除了警用装备，还带着一个小药箱。每当看到有选手摔倒，他都迅速上前完成清创、止血、包扎等应急处置，专业高效的服务赢得参赛选手一致称赞。据悉，吴恒曾是执业医师，从“白衣”到“藏蓝”的转型，让他成了迎客松旁自带药箱的“警察医生”。

在玉屏楼派出所，每个人都有“特殊技能”。这些技能到了山上，都成了“救命的本事”。

辅警陈泽出身中医推拿世家，从小跟着爷爷摸骨认穴。每逢登山旺季，常有游客因长时间登山出现小腿肌肉痉挛、行走困难。陈泽凭借娴熟手法，推、拿、按、揉，几分钟就缓解了游客的不适。这一手“指上功夫”，成了玉屏楼上最实用的“移动理疗点”。

辅警别方健在部队当过8年炊事兵。黄山的天气瞬息万变，每逢寒潮突袭、气温骤降，他总能第一时间支起保温桶，快速熬制红糖姜汤，为受寒游客驱寒暖身、缓解不适。面对陡峭游道，别人走得气喘吁吁，他走得跟平路一样稳当。每逢游客走失或遇险，他永远冲在最前头。

一个“推拿师”、一个“炊事兵”，这些本事凑在一起，就是玉屏楼派出所最朴素的“服务配置”。

34年来，凌晨的晨巡、深夜值班室的灯光、风雨无阻的救援、迎客松前的劝解，这些重复了上万次的日常，撑起了一座世界级山岳景区的平安。

28平方米很小，但装得下为民初心；1700米很高，但高不过肩上的责任。这抹云巅之上的“藏蓝”，用青春书写着属于这个时代最温暖的答案。

海拔1700米的答案

■手记

第一次看到那间28平方米的蓝白小屋时，第一反应是“这么小！”可就是这个华东地区办公面积最小的派出所，已经在海拔1700米的黄山之巅，屹立了34年。

跟随民警辅警晨巡那天，凌晨5时30分，天还黑着，山间湿气刺骨。民警辅警打着手电在前面走，每一步都迈得沉稳而坚定。我问他们每天这样走，累不累，他们只淡淡回答：“习惯了。”

暴雪天护送游客下山的别方健，蹲在台阶上为游客推拿的陈泽，常年背着药箱巡山的吴恒……面对辛苦，他们总说得风轻云淡。

不是攀爬高山不危险，而是坚守早已融入日常；不是工作条件不艰苦，而是奉献已经融入血脉。下山那天，随着最后一班索道驶离，喧嚣的黄山归于宁静。回头看那间蓝白色小屋，灯火依旧明亮。

此刻，我已不需要追问民警辅警苦不苦，累不累。因为，他们在那里，就是最好的答案。

声明： 
本平台所有内容均为自身资讯和合作单位投稿，均未涉及未授权转载，如有侵权问题，我们将第一时间联系投稿人员核实并删除。