察哈尔右翼后旗“潮汐勤务”服务旅游热
中国警察网-人民公安报 2026-08-25 0次
8月21日，察哈尔右翼后旗公安局乌兰哈达派出所民警辅警在乌兰哈达六号火山为游客宣讲反诈知识。贾雪冬 摄
内蒙古自治区乌兰哈达火山地质公园凭借独特的火山地貌、广袤草原风光和暗夜星空观测资源，成为全国游客的热门打卡地。面对持续攀升的客流，察哈尔右翼后旗公安局立足文旅大局，践行“景中有警、警随景动”理念，创新推行潮汐巡防、快速解纷、多元联治三项举措，实现全域覆盖、全程服务，让藏蓝身影穿梭于火山草原，守护游客平安。
景区客流有峰谷，警力调配有节奏。察哈尔右翼后旗公安局全面推行“潮汐勤务”：周末及节假日高峰，局机关警力下沉一线执勤；平峰时段弹性布防，动态调整，实现警力与客流精准匹配。在各核心景点，构建“定点值守+动态步巡+空中巡航”三位一体防控网，警力随人流而动，隐患随巡防而消。游客抬头可见景、低头能见警，安全感如影随形。
无论是物品遗失、旅途受困还是突发状况，察哈尔右翼后旗公安始终以“暖心警务”护航游客每段旅程。7月15日，五号火山附近巡逻民警接报有游客摔伤，迅速赶赴现场，发现伤者面色苍白、额头出血，立即送医救治，伤情很快得到控制。游客及家属连连致谢。截至目前，已累计解决游客求助124起，用实效赢得群众信任。
涉旅矛盾虽小，却关乎游客心情与城市口碑。8月初，北京游客李某因租用卡丁车与商户发生纠纷，巡逻民警迅速介入，结合本地文旅规范普法劝导，快速促成和解。李某感慨：“有民警维权，游玩格外安心。”针对景区纠纷特点，该局推行“定点+动态+快处”模式，随车配备便民服务包和调解台账，对消费纠纷、交通剐蹭等高频警情，确保第一时间到场、倾听、调解，抓早抓小，将矛盾化解于萌芽，不让小事绊住游客脚步，不让争执模糊旅途风景。
平安从来不是单向守护。察哈尔右翼后旗公安局联合景区管理方、市场监管部门和商户代表，建立涉旅纠纷联调联动机制，简化处置流程，实现简易纠纷现场办、复杂纠纷联合办。进入旅游旺季以来，高效化解涉旅纠纷40余起，游客满意度达100%，赢得了广泛好评。
风景润人心，平安暖旅途。察哈尔右翼后旗公安局负责人表示，下一步将继续紧盯游客所需，持续优化警务服务，让警力跟着人流走、服务跟着需求走，用有温度的警务守护火山草原上的每一份旅途美好，让游客尽享自然之美的同时，更添一份踏实与安心。
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